“陈阳，不好了！”苏晴急匆匆地闯进陈阳的办公室，神色慌张，“刚收到消息，有一批产品在运输途中出了问题，损坏严重，客户那边大发雷霆！”
陈阳猛地站起身来，脸上满是惊愕：“怎么会这样？赶紧联系运输公司，查清楚到底是怎么回事！”
苏晴连忙点头：“我已经在联系了，但是运输公司那边互相推诿，不肯承担责任。”
陈阳眉头紧皱，焦急地在办公室里踱步：“这可怎么办？这批货对客户很重要，我们必须尽快解决。”
这时，销售经理小王也赶了过来：“陈总，客户说如果我们不能在短时间内重新发货，就要取消后续的所有合作，还要我们赔偿损失。”
陈阳停下脚步，目光坚定地说：“小王，你先稳住客户，跟他们道歉，承诺我们一定会尽快处理好。”
小王面露难色：“陈总，客户现在情绪很激动，根本听不进去。”
陈阳深吸一口气：“那我亲自跟客户沟通。”
陈阳拨通了客户的电话：“李总，实在对不起，这次的事情是我们的疏忽。您放心，我们会立刻想办法解决，一定不会让您的利益受损。”
客户李总在电话那头怒吼道：“陈阳，你们太让我失望了！我给了你们这么多订单，你们就是这样对待我的？”
陈阳赔着笑脸：“李总，您消消气。这是个意外，我们已经在安排重新生产和发货了，一定会以最快的速度送到您手中。”
李总冷哼一声：“哼，我给你们三天时间，如果还解决不了，以后就别合作了！”说完便挂断了电话。
陈阳放下电话，脸色阴沉：“苏晴，通知生产部门，停下其他订单，全力赶制这批货。”
苏晴担忧地说：“陈阳，这样会不会影响其他订单的交付？”
陈阳咬了咬牙：“先不管那么多了，先解决眼前的危机。”