折扣力度很大,很多都是五折以下。
他又搜了“美团网”,美团是2010年3月上线的,比拉手网晚几天,页面风格比拉手网简洁,团购品类也差不多,但明显没有拉手网那么铺天盖地的广告。
然后他搜了“糯米网”、“窝窝网”、“满座网”、“大众点评”……一个一个看过去,把每个网站的页面风格、团购品类、折扣力度、用户评价都大概看了一遍。
看完之后,他靠在沙发上,闭着眼想了一会儿。
现在的团购市场,还处于野蛮生长的阶段。
大家都在跑马圈地,疯狂烧钱抢用户。
拉手网靠着大额融资和铺天盖地的广告,暂时领先。
美团起步晚,但稳扎稳打,在一些城市做得不错。
其他团购网站也各有各的地盘,但都没有形成真正的壁垒。
高阳知道,这场大战真正的转折点还没到。
等资本寒冬来临的时候,那些只靠烧钱没有造血能力的团购网站会一个个倒下,只有真正能赚钱的才能活下来。
他睁开眼睛,在浏览器里又搜了一个关键词:“团购网站盈利模式”。
搜索结果不少,但大多数都是泛泛而谈,没什么实质内容。
2010年这个时候,大家对团购的理解还停留在“薄利多销”的层面,很少有人真正想清楚盈利的问题。
高阳关掉搜索页面,打开一个空白文档,开始打字。
他先写下了几个关键词:用户获取成本、用户留存率、毛利率、现金流。
然后他开始梳理思路。
团购网站的核心问题不是能不能拿到用户,而是拿到用户之后能不能留住。
拉手网花了大价钱打广告,用户是来了,但都是冲着补贴来的。
补贴一停,用户就走了。
这种模式,烧多少钱都不够。
后来的美团之所以能从这场残酷的厮杀胜出,便是走了不同的路子。
他们在一线城市打广告的同时,也在二三线城市深耕,跟本地商家建立长期合作,慢慢培养用户的消费习惯。这样虽然慢,但用户粘性高,留存率好。
高阳在文档里打了一行字:不跟拉手拼广告,拼效率和服务。
他又想了想,加了一行:先做本地生活服务,不做全品类扩张。
千团大战后期,活下来的美团和大众点评,都是先从本地生活服务做起,积累了足够的用户和商家资源之后,才慢慢扩展到其他品类。
拉手网一开始就什么都做,餐饮、旅游、美容、电影、酒店,摊子铺得太大,管理跟不上,用户体验差,最后被拖垮了。
高阳又打了几个字:建立自己的配送体系。
这是美团的另一个杀手锏。
在千团大战最激烈的时候,美团率先建立了自己的配送团队,保证配送时效和服务质量。
这一点看似不起眼,但在用户体验上起了大作用。
用户点餐,谁送得快、送得准,就用谁。
他打完之后,从头看了一遍。
文档不长,千百来个字,但核心思路已经清晰了。
他要做的团购网站,不跟拉手网比烧钱,要比效率、比服务、比用户留存。
先从本地生活服务做起,深耕一两个城市,把模式跑通,再慢慢往外扩。
同时建立自己的配送体系,保证用户体验。
这些都是他前世从千团大战的总结里学到的经验教训。
现在,这些看似简单的经验教训就是杀手锏。